LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi Untuk Akaun lotto.9

Dasar Privasi lotto.9 memberi anda kawalan jelas tentang data yang kami kumpul ketika anda membuka akaun, mengesahkan akses, menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, dan menyemak...

Data akaun diterangkanKuki boleh diurusAkses Malaysia disokongPermintaan privasi tersedia
lotto.9 Dasar Privasi Untuk Akaun lotto.9

Cara Kami Mengurus Data Anda

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Tiga Cara Hubungi Kami

Jika anda mahu bertanya tentang Dasar Privasi, membetulkan butiran akaun atau meminta salinan data yang berkaitan, hubungi kami melalui saluran di bawah. Kami akan menyemak identiti...

Sokongan Akaun Gunakan borang sokongan dalam akaun untuk soalan tentang data profil, log masuk atau tetapan...
E-mel Privasi Hantar permintaan privasi ke alamat e-mel yang dipaparkan dalam pusat bantuan lotto.9. Nyatakan sama...
Semakan Pembayaran Untuk pertanyaan data transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, berikan masa transaksi...
KAWALAN AKAUN

Enam Amalan Privasi Yang Kami Jalankan

Privasi di lotto.9 dibina melalui proses harian, bukan hanya teks dasar. Kami mengehadkan akses dalaman mengikut tugas, menyimpan rekod penting untuk tempoh yang diperlukan, dan menyemak permintaan perubahan sebelum data dikemas kini...

Pengumpulan Minimum

Kami meminta data yang berkaitan dengan akaun, keselamatan, transaksi dan sokongan. Jika sesuatu maklumat tidak diperlukan untuk tujuan tersebut, kami tidak menjadikannya syarat dalam aliran privasi biasa.

Kuki Dan Peranti

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, mengingati bahasa dan mengukur ralat halaman. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi beberapa kawalan akaun mungkin memerlukan kuki keselamatan.

Keselamatan Log Masuk

Kami merekod percubaan log masuk, perubahan kata laluan dan isyarat peranti untuk mengurangkan akses tanpa kebenaran. Pasukan kami tidak akan meminta kata laluan penuh melalui sembang atau e-mel.

Penyimpanan Rekod

Rekod akaun, pembayaran dan sokongan disimpan mengikut tujuan operasi, keperluan undang-undang dan pencegahan pertikaian. Apabila tujuan itu tamat, kami memadam atau menyamarkan data mengikut proses dalaman.

Perkongsian Terhad

Kami berkongsi data dengan penyedia yang membantu pengesahan, pembayaran, penyelenggaraan sistem dan sokongan. Setiap perkongsian dihadkan kepada fungsi yang diperlukan dan tertakluk kepada kawalan akses.

Permintaan Perubahan

Anda boleh meminta kami membetulkan nombor telefon, e-mel atau butiran profil yang tidak tepat. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun dahulu supaya perubahan tidak dibuat oleh pihak lain.

Jawapan Ringkas Tentang Privasi Anda

Kami mengumpul butiran yang diperlukan seperti nombor telefon, e-mel, kata laluan tersulit, rekod peranti, alamat IP dan tetapan akaun. Data ini membantu kami mengesahkan akses, menyokong akaun dan menjaga rekod transaksi.

Kami menyimpan rekod transaksi yang berkaitan dengan akaun, seperti masa, rujukan dan status pemprosesan. Kami tidak menyimpan kata laluan dompet atau bukti kelayakan bank anda dalam sistem lotto.9.

Hantar permintaan melalui saluran sokongan yang tersedia dalam akaun atau e-mel privasi kami. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu, kemudian menyediakan data yang boleh dikongsi mengikut undang-undang tempatan.

Ya, anda boleh meminta pembetulan untuk butiran profil seperti e-mel, nombor telefon atau nama paparan. Kami mungkin memerlukan bukti pemilikan akaun sebelum perubahan dibuat pada rekod utama.

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, mengingati pilihan bahasa, mengenal pasti ralat dan menyokong kawalan keselamatan. Anda boleh mengubah tetapan kuki dalam pelayar, namun sesetengah fungsi akaun mungkin terhad.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data, tujuan operasi dan keperluan undang-undang. Rekod transaksi atau pertikaian mungkin disimpan lebih lama berbanding tetapan paparan yang tidak lagi diperlukan.

Kami berkongsi data hanya apabila perlu, contohnya dengan penyedia pembayaran, keselamatan sistem, sokongan teknikal atau pihak yang diwajibkan undang-undang. Perkongsian dibuat secara terhad dan berkaitan dengan tujuan tertentu.